出現(xiàn)這種問題的情況的通常原因：
1.充電寶方向插反了，機柜感應(yīng)不到充電寶；如果用戶在歸還時，沒有注意歸還方向，就會出現(xiàn)寶還進去了卻顯示未歸還。
2.充電寶機柜卡槽里面有異物，也會影響充電寶的歸還。
對于充電寶歸還后仍在計費以及退押金的問題:
搜電建議用戶在歸還充電寶時，注意充電寶的歸還方向。如果歸還方向反了，設(shè)備有可能無法檢測到充電寶，插銷沒有正常彈出，造成設(shè)備誤以為充電寶沒有歸還，從而沒有結(jié)束訂單計費，訂單沒有結(jié)束，自然也就不會退回押金。
另一種可能就是歸還方向正確，充電寶也放進卡槽里了，但訂單仍在計費，就有可能是卡槽內(nèi)有異物，或是充電寶的充電線沒有收納平整，對設(shè)備檢測充電寶的歸還情況造成影響，沒有結(jié)束訂單，進而產(chǎn)生持續(xù)的扣費，甚至出現(xiàn)不退還押金的情況。
而對于忘記歸還充電寶被扣費這一點，最好的方法是盡快找到最近的點位進行歸還，盡可能的縮短租借時長，減少費用支出。如果時間過長，用戶不妨考慮直接買下充電寶，避免更多的費用損失。
其實，搜電建議，避免此類問題的最好的方式就是，在歸還充電寶時，稍作等待，確認軟件提示歸還成功后，再離開。如果始終沒有提示歸還成功，及時確認充電寶歸還的方向、充電線是否收納平整、卡槽倉位是否有異物等，視情況拍照留存證據(jù)，及時聯(lián)系相關(guān)品牌客服進行處理等。如果提示歸還成功，則可以放心離開。
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